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건국대학교 미래지식교육원 골프장아카데미
'경기운영·마스터 과정' 모집안내(1년 과정)
(Konkuk University Golf Manager and Caddy Master)
 
 
■ 본 과정의 개설 배경
최근 골프장 산업은 기업, 지방자치단체, 개인 사업자, 외국인 등이 골프장 개발을 추진하고 있으며, 현재 약 450여개의 골프장이 운영 중으로 최대성수기를 이루고 있다. 골프장의 핵심인력은 캐디마스터, 헤드그린키퍼, 헤드조리장, 경기운영팀장, 마케팅 팀장, 총무 팀장 등이다.
경기운영 팀장 및 캐디마스터는 골프운동이 골프 규칙에 따라 순조롭게 진행되도록 유도하고, 캐디를 모집하여 교육하며, 골퍼들의 플레이 시 발생하는 불만을 해소하고, 캐디들의 배치, 경기 및 서비스 교육, 캐디들을 위한 복지 혜택의 개선, 골프장 수익 향상을 위한 경영 개선 등을 담당한다. 특히 경기운영 팀장 및 캐디마스터는 캐디 선발 시 골프장 경영철학에 적합하고 성실한 사람을 선발 할 수 있는 안목과 식견이 필요하다. 이는 캐디는 골프장에서 골퍼와 가장 많은 시간을 보내며, 골프장의 이미지와 내장객의 재방문률을 좌우하는 매우 중요한 역할을 하기 때문이다.
만일 경기운영 팀장이나 캐디마스터가 다른 골프장으로 이직하면 골프장의 경기진행에 부정적인 영향을 미쳐 골프장 매출 감소와 내장객들의 불만이 증가할 수 있다. 경기운영팀장이나 캐디마스터의 부재시를 대비하여 골프장마다 우수한 캐디들 중 4~5명 정도를 특별 관리 및 교육하고 있는 실정이다.
그러나 국내에는 경기운영 팀장이나 캐디마스터와 예비 캐디마스터를 위한 재교육 및 자질과 역량을 향상 시킬 수 있는 대학교육 프로그램은 전무한 실정이다. 특히 캐디 및 경기운영팀 출신 경영자의 출현과 더불어 골프 라운드를 보조하는 단순한 캐디의 직무능력을 넘어 서기 위해 골프장 관련 다양한 지식을 배울 필요가 있다.
따라서 우리나라의 급팽창하고 있는 골프 산업에 필요한 최상급의 캐디 마스터 전문 인력을 양성하기 위하여 건국대학교 KU골프장아카데미(KU Golf Course Academy) 내에 경기운영?마스터(Golf Manager and Caddy Master Program, KUGCM)과정을 개설하게 되었다.
■ 본 과정의 목표
●우수한 골프 지식, 경기운영 지식을 겸비한 경기운영 팀장 및 캐디마스터 양성
골프장 경기운영팀장 또는 캐디마스터의 골프 지식과 서비스 마인드는 골프장의 이미지를 좌우한다. 또한 18홀 골프장 기준 70여명의 출신 배경이 다른 다양한 캐디들을 교육하고 관리해야 한다. 그러나 준비되지 못한 경기팀장과 캐디마스터가 부임할 경우 경기팀의 불만이 증가하고 캐디의 이직이 증가해 골프장 매출에 영향을 준다. 따라서 본 과정에서는 골프장 경기운영팀에서 필요한 직무지식을 갖는 우수한 경기운영팀장과 캐디마스터를 양성하고자 한다.
●과학적 조직 관리가 가능한 경쟁력 있는 부마스터 및 조장 양성
과거 캐디 관리자는 캐디 경력이 오래 된 사람 또는 골프장 오너에게 발탁된 된 사람이 캐디 관리자가 되는 경우가 많았다. 즉, 골프장 캐디마스터로서의 기본 지식보다는 본인의 경험과 성향에 의해 캐디 조직을 관리하면서 캐디 직업에 대한 정체성 확립 부족으로 인한 캐디 수급 불균형 및 타 골프장 이직 증가 등의 문제가 발생하고 있다. 따라서 본 과정에서는 경기운영팀의 과학적 시스템에 의한 운영과 조직관리가 가능한 유능한 차세대 리더인 부마스터 및 조장을 양성하고자 한다.
●골퍼의 심리, 게임 및 코스 상태 등을 코칭해 줄 수 있는 프로캐디 양성
골프 경기는 심리전이다. 골퍼는 대회 당일 본인의 심리 상태를 얼마나 안정시키고 컨트롤 할 수 있느냐에 따라 순위가 바뀔 수 있다. 프로 캐디는 골프 경기를 잘 리더하거나 골퍼의 심리 상태를 잘 분석하여 현장에서 적합한 최선의 조언을 할 수 있어야 한다. 즉 골프장 설계자의 설계 개념, 코스 수목 및 잔디 상태, 관리 상황 등에 대한 이해 및 지식이 필요하다. 본 과정에서는 프로 캐디로서의 직무를 보유한 유능한 프로캐디를 양성하고자 한다.
●골프 지식, 경기운영 지식, 서비스 지식을 보유한 로비매니저(컨시어지 매니저) 양성
골프장 내장객의 체계적 관리는 재방문율을 높이는 중요한 수단이다. 즉, 로비매니저(컨시어지 매니저)는 경쟁시대 골프장의 중요한 직군으로 차지할 것이다. 골프장 로비매니저(컨시어지 매니저)는 소속 골프장의 전산화된 각종 자료, 정보를 활용하여 이들 골퍼들이 필요로 하는 정보나 기타 서비스를 필요한 때에 최적한 해법을 제공하는 역할을 한다. 따라서 본 과정에서는 코스 인지력, 경기 규칙 이해, 서비스 마인드 등에 대한 이해력이 높은 로비매니저를 양성하고자 한다.
●골프장의 경기운영과 코스관리 노하우를 보유한 헤드프로 양성
경쟁시대 골프장의 생존전략은 많은 고객을 유치하는 것이다. 많은 골퍼를 레슨하고 교류하고 있는 직군은 골퍼실력이 우수한 헤드프로들이다. 헤드프로를 골프장에서 채용한다면 골프장의 마케팅 효율이 향상되고 골프실력을 내세운 고객관리는 차별화 될 것이다. 그러나 헤드프로들은 골프장 경기운영, 코스관리 등에 골프장 경영에 대한 지식이 부족하여 골프장에서 쉽게 채용 어려운 실정이다. 따라서 본 과정에서는 우수한 골프실력을 보유한 프로들에게 경기운영과 코스관리 노하우 등에 대한 자질을 갖춘 헤드프로를 양성하고자 한다.
● 7가지 리더의 자질을 갖춘 경기운영 임원(Executive of Golf Play Management) 양성
골프장 경기운영 임원의 7가지 자질은 골프장 및 잔디에 대한 종합 지식을 보유하고(智), 최신 기술의 적용 및 추진력이 높으며(行), 우수 인재를 적재적소에 기용할 수 있고(用), 부하의 업무역량을 잘 평가하고(評), 코스관리 지식을 가르치고 업무를 공유하고(訓), 사교적인 자세로 전국적 네트워크를 형성(罔)하고, 직원들과 소통(訴)을 잘 할 수 있어야 한다. 본 과정에서는 7가지 리더의 자질을 갖춘 경기운영 임원을 양성하고자 한다.
■과정 개요
●교육목표
- 골프장 경기운영기술 이론과 노하우 향상 + 캐디교육과 운영기술 향상 + 경기운영팀/캐디마스터/로비매니저 직무기술 향상
●모집정원
- 30명 내외
●모집대상 및 자격조건
- 골프장 경영 및 코스 관리 지식 함량으로 골프장 지배인에 도전하는 경기운영 팀장, 캐디마스터 및 로비매니저
- 골프장 경기운영, 캐디교육, 조직관리 등 직무 능력을 향상 시키고 싶은 경기운영 팀장, 캐디마스터 및 로비매니저
- 고급 캐디 서비스, 리더십, 골프룰, 직무 등 직무 능력을 향상 시키고 싶은 캐디 및 경기과 직원
- 골프장 경영 및 코스 관리에 대한 지식을 배우고 싶은 캐디 및 경기과 직원
- 골프장 경기진행, 캐디교육, 캐디 운영시스템 등을 배우고 싶은 골프장 CEO 및 임직원
- 우수한 캐디 및 캐디마스터와의 직무환경에 대한 이해와 인적 네트웍을 형성하고 싶은 골프장 CEO 및 임직원
- 캐디의 서비스 기술, 직무 내용, 경기진행 노하우를 배우고 싶은 프로골퍼
- 골프장 경영 및 경기진행 지식과 노하우를 배우고 싶은 분
●특전
- 건국대학교 총장 또는 미래지식교육원장 또는 KU골프장아카데미 원장 또는 건국대 부설 한국스포츠잔디연구소 명의의 '건국대 경기운영?마스터(KUGCM)' 수료증 수여
- 건국대학교 총장 또는 미래지식교육원장 또는 KU골프장아카데미 원장 명의의 ‘KU캐디마스터 자격 인증서’ 응시기회 부여
- 건국대 농축대학원 골프장잔디전공과 공동연구 및 사업
- 건국대 농축대학원, 학부 진학 시 우선 추천 및 대학원(대학) 진로 지도
- KU골프장잔디협회 뉴스레터를 통한 골프장 및 잔디 산업 정보 지속적 제공
●교육기간
- 1년 과정(2학기제)
- 1학기(18주 직무교육+견학) : 20 OO년 3월 ~ 7월
- 2학기(18주 직무교육+견학) : 20 OO년 9월 ~ 12월
●교육내용
- 직무교육 프로그램 표 참고(골프장 경기 진행 교육)
- 부서장 교육 프로그램 표 참고(골프장 경기운영 및 경영 교육)
- 현장 실습 및 견학(승마, 골프장 외)
●수업시간
- 매주 월요일 오후 4시부터 오후 7시까지(3시간)
●개강 일시
- 1학기(3월 첫째주 월요일), 2학기(9월 첫째주 월요일)
●강의장소
- 건국대학교 산학협동관 302호
- 현장 견학 : 외부 실습장, 골프장 등
●모집기간
- 매년 12~2월과 6~8월(년 2회 모집)
●납부 금액
- 학기당 100만원(수강료 60만원+과정 연수비 40만원)
※ 과정 연수비(국내외 골프장 벤치마킹, 발표 및 포럼 평가, 시험 출제 및 평가, 과제물 평가, 수험서 해설, 교구비, 장비체험, 간식, 식사, 견학, 체육대회, 선물, 소모품, 라운드, MT, 현장 실습 등)
●구비 서류
- 입학지원서 및 경력증명서(해당자) 또는 국민연금 가입 이력 증명서류 중 택일
●입학지원서 교부
- 건국대 골프장아카데미(www.kkugk.com) 접속 후 자료실 또는 홈페이지 팝업 창에서 다운
- 동문회 다음 카페(http://cafe.daum.net/kugcm) 접속 후 각종 자료실에서 다운
●접수방법
- 메일 접수: 입학지원서를 메일(jandishin@naver.com) 로 보냄
- 팩스 접수: 입학지원서를 팩스(02-2201-3786)로 발송
※ 전화 문의 시 접수방법 및 절차를 안내해 드립니다.
●선발방법
- 서류전형
●합격자 발표
- 개강 1주일 전 개별통보, www.kkugk.com, 홈페이지 및 문자 메세지 공지
●강의교수
- KU캐디마스터 과정 주임교수 외 30여명의 외래 강의교수
●졸업자격
- 직무 교육 : 이론총괄평가 검증에서 60%이상 득점자
- 부서장 교육 : 실무총괄평가 검증에서 60%이상 득점자 및 대표이사 또는 경기진행팀장의 실습이수증명원 제출
●문의처
- 주임교수: 이재필(010-9178-3654)
- 조 교: 신지은(02-453-3786, 010-6863-6555)
- 홈페이지: www.kkugk.com
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